•\tGestionar cartera de libranza en diferentes edades de mora, a través de llamadas telefónicas.
•\tRealizar seguimiento y contacto continuo con los deudores, asegurando la adecuada negociación y el cumplimiento de acuerdos pactados.
•\tElaborar reportes sobre el estado de la cartera, haciendo seguimiento al progreso de las recuperaciones e identificando posibles riesgos o inconvenientes.
•\tActualizar base de datos de clientes con los detalles de cada conversación, acuerdo y compromiso de pago.
•\tAtender y responder dudas de los clientes con respecto a su deuda, plazos y condiciones de pago.
•\tAsegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas legales relacionadas con la recuperación de cartera.
•\tDemás funciones inherentes al cargo