Buscamos un Auxiliar de Reclamaciones para trabajar en un entorno de teletrabajo en Medellín.
En COMPLEMENTOS HUMANOS valoramos tu capacidad para gestionar reclamaciones de manera eficiente y tu compromiso con el servicio al cliente.
Tu rol implica realizar documentación precisa, seguimiento y trazabilidad de cada reclamo para asegurar una resolución satisfactoria.
Como Auxiliar, serás parte de nuestro equipo de contact center, donde tu habilidad para comunicarse de manera clara y amable será fundamental para resolver inquietudes de nuestros clientes.
Necesitamos alguien que pueda trabajar de manera independiente, con una actitud proactiva y un enfoque en los detalles para mantener altos estándares de servicio.
Lo que sí buscamos es tu capacidad para trabajar bajo presión y tu habilidad para adaptarte rápidamente a nuevos procesos.
Requisitos:
Formación académica: Técnico en logística, administrativas, servicio al cliente y afines.
Experiencia laboral: mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente y contact center.
Salario: $1.423.500 + $200.000 auxilio de transporte.
Horarios: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm (1 hora y 30 de Almuerzo) y sábados de 8:00 am a 11a m.
Modalidad: Teletrabajo.
Contrato: Obra o labor.
Si tienes un enfoque orientado al cliente y te apasiona ayudar a resolver problemas, este puesto es para ti.