IV. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
A. Propias del Cargo Apoyar al Coordinador de Servicios con llamadas, facturación, recibos y otras solicitudes relacionadas con el área de recepción de funeraria. Manejar adecuadamente las diferentes situaciones que puedan presentarse en la recepción, desarrollo o culminación de los servicios, en concordancia con las políticas fijadas por la empresa que conlleven a una excelente atención a los clientes y visitantes.
• Recibir las llamadas y canalizarlas al área solicitada.
• Recepcionar dinero y elaborar recibos (S.A - S.A.S )
• Recepcionar dinero y elaborar Facturas (S.A - S.A.S.)
• Elaboración de constancias solicitadas por los clientes de acuerdo al procedimiento implementado.
• Coordinar el envío de implementos de novenario o última noche.
• Actualizar de Obituarios (actualización de información - cargue de fotografías) y estar atento al buen funcionamiento de las pantallas, cámaras Web de las salas de velación.