Buscamos una persona empática, organizada y con excelente actitud de servicio, para desempeñarse como Auxiliar de Recepción en el área de casa funerales
Objetivo del Cargo:
Garantizar la respuesta y/o solución oportuna al personal interno y externo frente a solicitudes de información, manteniendo altos estándares de atención por medio de los diferentes canales de comunicación. Además, ofrecer apoyo a diversas actividades administrativas del área.
Funciones Principales:
Apoyar al Coordinador de Servicios con llamadas, facturación, recibos y otras gestiones de recepción.
Atender con calidad las diferentes situaciones que se presenten durante la prestación del servicio funerario.
Recibir llamadas y canalizarlas correctamente.
Recepcionar dinero y elaborar recibos o facturas (S.A. / S.A.S.).
Elaborar constancias solicitadas por clientes.
Coordinar el envío de implementos de novenario o última noche.
Actualizar obituarios y cargar fotografías; supervisar pantallas y cámaras de salas de velación.
Mantener actualizada la información sobre fallecidos en salas o pendientes por llegada.
Controlar el ingreso/salida de materiales en el área asignada y reportar novedades.
Cumplir con las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Perfil del Cargo:
Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o afines (preferiblemente).
Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o cargos similares.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Habilidades de comunicación, responsabilidad y empatía.
Ofrecemos:
Prestaciones sociales de ley.
Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo.