Estamos buscando un Auxiliar de Recaudación de Cartera dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de gestionar la cartera de libranza en diferentes edades de mora, realizar seguimiento y contacto continuo con los deudores, y asegurar el cumplimiento de acuerdos pactados.
-Gestionar cartera de libranza en diferentes edades de mora a través de llamadas telefónicas y otros medios de comunicación.
- Realizar seguimiento y contacto continuo con los deudores para asegurar la adecuada negociación y el cumplimiento de acuerdos pactados.
- Elaborar reportes sobre el estado de la cartera, haciendo seguimiento al progreso de las recuperaciones e identificando posibles riesgos o inconvenientes.
- Actualizar base de datos de clientes con los detalles de cada conversación, acuerdo y compromiso de pago.
- Atender y responder dudas de los clientes con respecto a su deuda, plazos y condiciones de pago.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas legales relacionadas con la recuperación de cartera.
- Realizar demás funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato.
Requisitos:
- Experiencia previa en roles similares de recaudación de cartera o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos
- Conocimientos básicos de gestión de cartera y recuperación de deudas.
- Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con los objetivos establecidos.
Beneficios:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en crédito de libranza.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación y apoyo para el desarrollo de habilidades y conocimientos.
Laboramos de lunes a jueves de 7:00 am hasta 5:00 pm
los días viernes de 7:00 am hasta 4:00 pm
estamos ubicados en el norte de Cali.