Objetivo del Cargo:
Brindar apoyo operativo al Área de Recaudo, asegurando el cobro eficiente de la Cartera de la Empresa y realizar tareas relacionadas.
Funciones Principales:
•\tGestión de cobro cuotas iniciales.
•\tGestionar solicitudes de acuerdos de pago.
•\tModificación plan de pagos: evento según acuerdo con el cliente.
•\tAplicación recaudo de cuotas iniciales en Sinco.
•\tElaboración de certificado de aportes de Davivienda
•\tConciliación de plan de pagos entre Alianza y Sinco, ajuste de aportes
•\tNotificar a alianza para proceder con los barridos de los aportes de cuota inicial y subsidios que nos apliquen.
•\tAjuste de plan de pagos en Sinco y Alianza.
•\tGenerar recibos de caja de las cuotas iniciales en Sinco validando la fecha y valor de pagos por cada cliente.
•\tPactar acuerdos de pago con clientes que se encuentren en mora, realizar modificación del plan de pagos tanto en Sinco como en alianza a través de Otro Si.
•\tEnviar notificación de cobro a clientes que se encuentran en mora por Whatsapp, no mayor a 30 días.
•\tEnviar llamados de incumplimientos que presentan atrasos mayores a 30 días con el fin de llegar a un acuerdo de pago.
•\tidentificación de pagos que ingresan a Bancolombia, Davivienda de la Constructora.
•\tRealizar el trámite de Desistimiento, unilateral por incumplimiento de los pagos pactados en el contrato fiduciario.
Requisitos:
•\tFormación Académica: Tecnólogo en Carreras Administrativas o Afines.
•\tExperiencia: Mínimo 2 años en empresas Indispensable en el sector Construcción o Inmobiliario.
•\tConocimientos Técnicos:
o\tManejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint, Outlook). (Se realizará prueba de Excel).
o\tGestión documental y archivo.
o\tIndispensable manejo de Software SINCO o SIESA PROJECT.
Habilidades y Competencias:
•\tExcelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
•\tExcelente servicio al cliente y amabilidad.
•\tHabilidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
•\tOrientación al detalle y capacidad analítica.
•\tActitud de servicio y excelentes relaciones interpersonales.