¿Cuál es el objetivo del cargo?
El Auxiliar ZER será responsable de brindar atención inmediata y adecuada a los ciudadanos que requieran realizar procesos de validación, verificación, inicio o cierre de servicios relacionados con vehículos en la Zonas de Estacionamiento Regulado. Este cargo implica contacto directo con el público y el manejo responsable de información y recursos.
Ubicación del trabajo: Soacha
Jornada: Lunes a sábado. 7:00 am a 5:30 pm
Salario: $ 1.423.500 + Prestaciones de ley
Funciones principales:
1.\tAtender a las personas interesadas en realizar el registro de ingreso de vehículos.
2.\tGenerar tickets de alerta y activar procesos internos relacionados con servicios ZER.
3.\tRealizar el cierre del servicio una vez completado el procedimiento del vehículo.
4.\tReportar vehículos evasores del pago de servicios, si aplica.
5.\tVerificar con el usuario el uso correcto del espacio antes de iniciar el servicio.
6.\tInformar al jefe inmediato en caso de novedades o situaciones irregulares.
7.\tEntregar el dinero recaudado al finalizar la jornada, de forma segura.
8.\tDiligenciar los formatos de control de manera oportuna y correcta.
Perfil del candidato ideal:
•\tFormación académica: Bachiller o técnico en áreas administrativas, servicio al cliente o similares.
•\tExperiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente o manejo de procesos administrativos.
•\tConocimientos: Manejo básico de herramientas ofimáticas, buena redacción y digitación.