Propósito del Cargo:
Apoyar de manera integral la operación logística desde la confirmación del servicio hasta la entrega final de la carga, garantizando eficiencia, cumplimiento en los procesos operativos, y satisfacción del cliente. Asegurar la trazabilidad del servicio mediante monitoreo, control de rutas, documentación y reporte oportuno de novedades.
Responsabilidades Principales:
•\tCoordinar la logística de transporte desde la confirmación del servicio hasta la entrega de la carga.
•\tMonitorear rutas de distribución (TaT) y realizar inspecciones en campo, reportando hallazgos operacionales.
•\tAlimentar y analizar indicadores de gestión operativa.
•\tReportar a facturación cualquier cambio realizado en el servicio.
•\tRealizar y enviar la documentación requerida por los clientes.
•\tOptimizar rutas y tiempos de entrega según la tipología del vehículo.
•\tProgramar el personal requerido para la operación diaria.
•\tControlar y conciliar caja menor destinada a gastos operativos.
•\tColocar vehículos con refrigeración (Thermo) de tipología NHR, NKR y NPR.
•\tReportar y gestionar novedades de nómina del personal a cargo.
•\tManejo básico de personal operativo en campo.
Perfil Requerido:
Formación Académica:
•\tTécnico o tecnólogo en Logística, Administración, Transporte o carreras afines.
Experiencia:
•\tMínimo 1 año en cargos operativos en el sector transporte o logística.
•\tExperiencia en monitoreo de rutas y manejo documental.
•\tDeseable experiencia con vehículos refrigerados (Thermo).
Conocimientos Técnicos:
•\tLogística y distribución
•\tIndicadores operativos (KPI)
•\tProgramación de rutas y manejo de personal
•\tManejo de caja menor
•\tTipología de vehículos (NHR, NKR, NPR)
•\tManejo básico de Excel y herramientas ofimáticas
Habilidades Blandas:
•\tCompromiso y responsabilidad
•\tAtención al detalle
•\tResolución de problemas
•\tComunicación efectiva
•\tTrabajo en equipo
•\tCapacidad de análisis
Competencias Clave:
•\tOrientación al cliente
•\tPensamiento analítico
•\tGestión del tiempo
•\tProactividad
•\tAdaptabilidad al trabajo por turnos