Auxiliar de Operaciones – Servicio al Cliente
Falck - Soluciones Logísticas, empresa líder en el sector salud, comprometida con la excelencia y el bienestar de la comunidad, busca fortalecer su equipo con talento humano responsable y orientado al servicio.
¿Qué buscamos?
Bachiller o técnico en Administración de Empresas, Sistemas o áreas afines, con mínimo seis meses de experiencia en call center realizando servicio al cliente. Personas comprometidas, proactivas y orientadas al detalle, que quieran contribuir al éxito de nuestros procesos logísticos y operativos.
Funciones principales:
Recibir solicitudes de transporte de clientes o usuarios e ingresarlas en el software de operaciones.
Digitalizar los soportes requeridos por el cliente.
Entregar información clave de los traslados al área de facturación.
Realizar el cierre de órdenes de servicio en el sistema cumpliendo requisitos internos y externos.
Apoyar operaciones de Transporte No Asistencial y Transporte de Material Biológico de Riesgo según indicaciones del Gestor Operativo o Director de Operaciones.
Requisitos:
Bachiller o técnico en Administración de Empresas, Sistemas o áreas afines.
Mínimo seis meses de experiencia en call center realizando servicio al cliente.
Horario:
Programado dentro de la franja horaria de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., cumpliendo con las 46 horas semanales. El turno puede variar dentro de esta franja horaria.
Salario: $1.503.500 + prestaciones de ley
Ubicación: Sede administrativa en Calle 100
¿Por qué trabajar en Falck?
En Falck, somos una empresa líder en soluciones logísticas para el sector salud. Nos enorgullece ofrecer un ambiente laboral colaborativo, oportunidades de desarrollo y la posibilidad de hacer una contribución significativa a la comunidad a través de nuestro trabajo.
Si eres una persona con vocación de servicio, responsabilidad y compromiso, te invitamos a postularte y ser parte de un equipo que mueve bienestar.