Sobre nosotros
JAPANESE HEAD SPA es la marca líder en bienestar capilar y tratamientos sensoriales inspirados en las técnicas tradicionales japonesas. Con presencia en múltiples países de Europa y en proceso de expansión internacional, buscamos incorporar a un profesional altamente cualificado para liderar nuestro Departamento Técnico Global, pieza clave en el desarrollo, estandarización y control de calidad de nuestros servicios y equipos.
Misión del puesto
Garantizar la excelencia técnica y la homogeneidad de los tratamientos y equipos de JAPANESE HEAD SPA a nivel internacional, dirigiendo el desarrollo técnico, la formación profesional y el soporte operativo a todas las franquicias y centros propios de la marca.
Responsabilidades principales
Dirigir el Departamento Técnico Global, coordinando equipos locales y técnicos en distintos países.
Supervisar el desarrollo, mantenimiento y mejora de los equipos técnicos utilizados en los spas (especialmente la camilla de agua y los sistemas sensoriales).
Elaborar y actualizar los manuales técnicos y protocolos de mantenimiento de la marca.
Controlar la calidad técnica y operativa de los tratamientos en todas las sedes internacionales.
Formar y certificar a los técnicos y responsables locales de cada país.
Coordinar el servicio postventa y las reparaciones técnicas a nivel internacional.
Mantener una relación constante con proveedores, fabricantes y distribuidores.
Participar en la apertura de nuevos centros y en auditorías técnicas globales.
Requisitos
Formación técnica (Ingeniería, Electrónica, Mecatrónica o similar).
Experiencia mínima de 5 años en puestos técnicos de responsabilidad, preferiblemente en el sector wellness, cosmética, spa o aparatología estética.
Conocimientos de sistemas hidráulicos, eléctricos y electrónicos.
Capacidad de gestión de equipos internacionales y formación técnica.
Alto nivel de inglés (valorable japonés o francés).
Disponibilidad para viajar internacionalmente.
Perfil resolutivo, con orientación al detalle y a la excelencia técnica.