- Atender con amabilidad al usuario, confirmar su identidad y marcar las muestras entregadas por los usuarios, proceder a la toma de muestras y adherir los stickers a los tubos que corresponda según los exámenes que se encuentren en las órdenes.
- Ingresar las ordenes y constatar que todos los exámenes estén ingresados de forma correcta a Enterprise.
- Realizar la toma de muestra de citologías.
- Llevar adecuado registro de las actividades realizadas (cuándo le sea asignada), los cuales son avalados y refrendados por su jefe inmediato.
- Brindar información del producto o servicio conforme a requerimientos del usuario.
- Presentar oportunamente la documentación e información a su jefe inmediato.
- Atender al usuario en sus necesidades y solicitudes.
- Recepción de las muestras del laboratorio, que llegan de los diferentes puntos de tomas de muestras, verificar que estas se encuentren correctamente diligenciadas para la correcta identificación del paciente (nombres y apellidos, documento de identidad y numero de orden) todo esto consignado en el stickers confirmando que los exámenes solicitados por el medico estén cargadas en el sistema, para así proceder al registro en el formato de recepción de muestras, comprobando que cumpla con las características óptimas para su procesamiento.
- Revisar las ordenes de laboratorio, verificar que los datos del usuario estén correctos, ingresar y verificar que los exámenes ingresados en el sistema (Enterprise), coincidan con la orden del laboratorio, para así proceder a la realización de los exámenes verificando antes que las muestras cumplan con los requisitos establecidos.
- Realizar el almacenamiento de las muestras según corresponda (Refrigeración, Congelación).
- Separar, preparar, centrifugar y ubicar las muestras dependiendo del área de laboratorio a la que pertenezca.
- Realizar la entrega de copias de órdenes de laboratorio y facturas al área de facturación para su radicación, además del consolidado mensual de estas, a la coordinación administrativa.
- Propender por el orden y la limpieza del laboratorio.
- Garantizar que los registros que se diligencian en el servicio estén debidamente diligenciados sin tachones ni enmendaduras.