Empresa del sector de educación de universidades, requiere: AUXILIAR DE INFORMACIÓN DE REFERENCIA para la ciudad de Pereira.
Código CUOC: 34332.
Destrezas: escucha activa, comunicación asertiva, relaciones interpersonales, trabajo en equipo, orientación al servicio.
Funciones:
1. Informar sobre el uso de la biblioteca, los productos bibliotecarios y la colección
2. Formar y mantener las colecciones bibliográficas
3. Recibir y resolver las consultas referentes a las demandas de información
4. Dar respuesta a los diferentes tipos de necesidades de información de los usuarios
5. Desarrollar fuentes de información específicas para los usuarios de la biblioteca: bibliografías, guías y manuales.
6. Utilizar software de chat basado en web o mensajería instantánea. Manejar software de servicios de referencia digital
7. Desarrollar canales de comunicación adecuados a los usuarios: correo electrónico, redes sociales, blogs, entre otros.
Nivel de estudio: técnico en bibliotecología, gestión documental, archivo, áreas administrativas o afines.
Experiencia: 6 meses en cargos afines.
Conocimientos: en office, servicio al cliente.
Tipo de contrato: término fijo.
Salario: $1.495.000 + $200.000 auxilio de transporte, con prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m., sábados cada quince días de 9:00 a.m. a 12:00 m.