Auxiliar de importaciones - Servicio al cliente - Aeropuerto
Ubicación: Bogota- Aeropuerto
Este puesto es responsable de brindar soporte a clientes internos y externos, ofreciendo un buen servicio al cliente interno y externo.
Las actividades del cargo, entre otras:
Rastrear y hacer seguimiento a los envíos de importación, para asegurar que se entreguen a tiempo al cliente.
Buscar información con el remitente para lograr entregar envíos en destino
Responder ERN de exportación a través de proactive
Actualizar información en sistemas de UPS
Mantener el control y notificación a clientes de las novedades envíos de formal.
Ofrecer soporte proactivo a los clientes.
Responder correos electrónicos de clientes internos y externos
Se requiere:
Conocimiento básico de los requisitos para importación y exportación bajo la modalidad de exprés.
Inglés básico mayormente escrito
Experiencia en servicio al cliente
Manejo de herramientas ofimáticas
Jornada laboral diurna, con disponibilidad para apoyar en operaciones especiales.