grupo hotelero más grandes y prestigiosos, con más de 5.400 hoteles y residencias en más de 110 países. Con una trayectoria de excelencia en la hospitalidad.
FORMACION/CONOCIMIENTOS: Estudios técnicos o superiores en Turismo, Hotelería o carreras afines.
EXPERIENCIA: Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares en el sector hotelero.
FUNCIONES:
Administrar la disponibilidad y tarifas de habitaciones.
Ejecutar el cierre de reservaciones individuales y grupales.
Recepción y confirmación de solicitudes, cotizaciones y necesidades del cliente.
Coordinar con otras áreas: A&B, lavandería, alojamiento, eventos, etc.
Liderar el equipo de reservas: gestión de turnos, formación, clima laboral.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca Accor.
Preparar reportes del área y mantener la base de datos actualizada y segura.
Participar en el proceso de ventas y fidelización de clientes.
CONTRATO: Fijo renovable
SALARIO: $1.541.300 + Prestaciones de ley
HORARIO: Rotativo Mañana Tarde, 44 horas semanales
MODALIDAD: 100%
LUGAR DE TRABAJO: Presencial
COMPETENCIAS:
Ventas y Distribución: Conocimiento de productos, ofertas y sistemas.
Gestión Administrativa: Control de información, reportes, facturación.
Atención al Huésped: Recepción de solicitudes, resolución de conflictos.
Registro de Información: Manejo de Opera, Resaweb, seguimiento y conciliaciones.