En Grupos Formas Íntimas nos encontramos en la búsqueda de Auxiliar de Experiencia al Cliente.
Condiciones:
Salario: $1.442.000 + Variable por cumplimiento $123.000
Horario: lunes a viernes, con disponibilidad de cambio de turno de acuerdo a solicitudes. En entrevista te daremos detalle.
Contrato indefinido + beneficios corporativos.
Sede: Medellín
Contexto del rol:
- Brindar soluciones a las diferentes PQR´s que se generen tanto en el campo como internamente en la compañía, puntualmente a nuestras Gerentes de Zona y Asesoras de Imagen (cliente interno).
- Asegurar una gestión integral, transversal y oportuna a cada uno de los requerimientos que llegan a través de los diferentes medios al centro de experiencia CEA, garantizando oportunidad y satisfacción a nuestras clientes.
- Cumplir con el modelo de gestión comercial y prospección diaria de Asesoras de Imagen, efectuando llamadas o agendándolas para establecer contactos que permiten la fidelización y continuidad en el tiempo de nuestras Asesoras.
Requisitos:
Ser técnico graduado de áreas administrativas o afines.
Vivir en el Valle de Aburrá.
Tener mínimo un año de experiencia como asesor de servicio al cliente telefónico, preferiblemente.
Contar con disponibilidad para rotar turnos por semana.
Tener pasión por el servicio al cliente.
Si cumples el perfil y te llama la atención nuestra oferta, no dudes en postularte!