TU MISION
Brindarás soporte operativo al área de cirugía, haciendo seguimiento diario a la represa quirúrgica, gestionando reprogramaciones, control posoperatorio y garantizando el flujo adecuado de la información entre pacientes, servicios y sistemas.
RESPONSABILIDADES CLAVE
-Realizar llamadas diarias a pacientes con ordenamientos quirúrgicos pendientes.
-Actualizar la base de datos de procedimientos realizados y alimentar el control posoperatorio.
-Registrar en sistema las cancelaciones, reprogramaciones y desistimientos.
-Verificar a diario en los servicios asistenciales los pacientes pendientes por programación.
-Realizar seguimiento a quejas del área y coordinar respuesta con el equipo de cirugía.
-Consolidar informes e indicadores sobre la disminución de represa quirúrgica.
-Garantizar el ingreso oportuno y correcto de la información clínica al sistema.
-Mantener confidencialidad sobre la información de los pacientes y de la clínica.
REQUISITOS DEL CARGO
-Técnico en auxiliar de enfermeria con experiencia en áreas administrativas.
-Mínimo un año de experiencia, preferiblemente en instituciones de salud.
-Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).
-Conocimiento básico de sistemas de información hospitalaria.
COMPETENCIAS ESPERADAS
-Enfoque en servicio al cliente interno y externo.
-Organización, planificación y seguimiento de tareas.
-Trabajo colaborativo y comunicación clara.
-Alto compromiso ético, responsabilidad y confidencialidad.
Si tienes una excelente actitud de servicio, dominio de herramientas administrativas y deseas aportar al proceso quirúrgico desde la programación, esta es tu oportunidad. Postúlate y haz parte de nuestro equipo.