En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Auxiliar de enfermería
Funciones:
Conocer los fundamentos teóricos de los temas relacionados con el proceso, aspectos clínicos, administrativos, flujogramas y demás documentación que se le aporte tanto el proceso de inducción y entrenamiento como en el transcurso de la operación.
Realizar la gestión de los casos asignados, con el análisis riguroso que requieres cada la condición particular de cada usuario para direccionar la gestión de la forma correcta administrativamente y con la pertinencia clínica que corresponda.
Realizar con responsabilidad y transparencia cada uno de los pasos del proceso: contacto con el usuario, agendamiento de citas, notificaciones y registros clínicos.
Realizar las llamadas al público objeto de notificación de acuerdo al guion establecido.
Tratar con calidez y respeto a los usuarios, clientes y médicos.
Aportar a los usuarios las comunicaciones escritas indicadas para cada proceso.
Realizar los registros clínicos de acuerdo a los lineamientos que se le entreguen en el proceso de inducción y demás novedades que se le notifiquen en el desarrollo de la gestión.
Resolver oportuna e integralmente las necesidades que presenta el usuario y recibir de los clientes las solicitudes, sugerencias, quejas y reclamos que se tengan de los mismos.
Realizar los reportes de notificación del resultado crítico, una vez sea informado por el área de proceso, de acuerdo con los indicadores generados para tal fin.
Identificar tendencias en inquietudes y requerimientos frecuentes de los clientes y darlas a conocer al jefe inmediato.
Renovar y actualizar su conocimiento clínico de las patologías e impresiones diagnósticas, epidemiologia y factores de riesgo de cada patología y su impacto en la seguridad del paciente.
Formación académica: Técnico/a en auxiliar enfermería - *Conocimientos administrativos en el área de la salud y logísticos de líneas de atención.
Experiencia: 6 meses de experiencia en la gestión de modelo de atención de cara al usuario de forma virtual
Salario: $2.459.300 prestaciones de ley
Jornada laboral: Lunes a viernes: Horario diurnos por cuadro de turnos entre 7 a m a 6pm de acuerdo al número de horas laborales por periodo.
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