Realizar capacitaciones y bienvenida a beneficiarios.
Actualizar información en SalesForce (ingresos, salidas, ayudas, visitas).
Supervisar el estado de salud y bienestar de beneficiarios y acompañantes.
Gestionar solicitudes y autorizaciones con EPS y prestadores.
Verificar requisitos, documentación y disponibilidad de habitaciones.
Coordinar ingresos, asignación de habitaciones e inducción de usuarios.
Acompañar a beneficiarios en citas médicas, tratamientos y hospitalizaciones.
Supervisar administración de medicamentos y mantener historia clínica actualizada.
Organizar y controlar el botiquín, medicamentos y donaciones.
Brindar orientación a cuidadores en trámites de salud (EPS, Sisbén).
Participar en eventos y actividades de la Fundación.
Hacer seguimiento telefónico a beneficiarios y supervivientes.
Apoyar la logística institucional y recepción de donaciones.
Activar el sistema de seguridad al cierre de jornada.