Se requiere Técnico en Administración, Contabilidad, finanzas y afines y/o técnico en mercadeo con experiencia de 12 meses en atención al cliente
Funciones:
Ser el punto de contacto para los asociados vía telefónica o virtualmente, brindándoles información sobre los productos y servicios de la cooperativa.
Ejecutar proceso de apertura de productos de ahorro e informar al asociado de los cobros relacionados con GMF y demás cargos adicionales.
Crear al asociado y las tarjetas débito, en el aplicativo de OPA.
Recibir el pedido de tarjetas débito y manuales de uso.
Reportar a Visionamos las novedades con el pedido de tarjetas y manuales de uso.
Custodiar las tarjetas débito, manuales de uso y Datáfonos.
Establecer contacto comercial con los asociados y no asociados para la captación.
Realizar periódicamente el inventario de tarjetas débito vs. las tarjetas entregadas a los asociados.
Realizar el inventario de los Datáfonos en poder de la cooperativa.
Revisar las facturas enviadas por Visionamos por el cobro de tarjetas, complementos y Datáfonos y trasladarlas al área correspondiente.
Mantener una comunicación efectiva con el equipo y la dirección.
Colaborar con otros miembros del equipo para identificar y resolver cualquier problema.
Desarrollar y aplicar estrategias operativas para mejorar la eficacia y la productividad.
Colaborar en otras funciones operativas y administrativas según sea necesario.
Formación: Técnico en Administración, Contabilidad, finanzas y afines y/o técnico en mercadeo.
Experiencia: 12 meses en atención al cliente.
Salario: $2.078.308
Tipo de Contrato: Fijo.
Horario: Lunes a viernes 8:30am a 5:00pm, sábados 8:00am a 11:00am.