Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Cobro de Cartera con mínimo un (1) año de experiencia en cargos similares, para unirse a nuestro equipo en Bucaramanga.
Funciones principales:
Gestionar la cartera en todas sus edades de morosidad, utilizando los mecanismos establecidos por la cooperativa, asegurando el compromiso de pago en las fechas establecidas.
Realizar seguimiento a los acuerdos de pago pactados con los asociados, con el fin de recuperar la cartera de crédito, agotando todos los recursos disponibles para evitar el inicio de procesos jurídicos.
Elaborar y entregar de manera oportuna las cartas de notificación de estados de mora y citaciones, cumpliendo con los lineamientos definidos por la institución.
Atender a los asociados, tanto telefónicamente como de manera presencial, brindándoles asesoría clara, oportuna y cordial respecto a sus solicitudes e inconformidades relacionadas con la deuda, asegurando la correcta información.
Requisitos:
Mínimo un (1) año de experiencia en cargos similares.
Buena capacidad de comunicación y negociación.
Enfoque en el servicio al cliente.
Salario y Horarios:
Salario: $1.671,100 + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a Viernes de 7:30 AM a 11:15 AM y de 2:00 PM a 6:00 PM. Sábados medio turno (hasta las 12:00 PM).
Si cumples con el perfil y estás interesado en esta oportunidad, te invitamos a postularte.
¡Esperamos tu aplicación!