Solo postularse Mujeres
ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y AGENDAMIENTO
Salario básico $1.423.500+ Auxilio de transporte $200.000+ Horas extras, bono fijo $400.000. Comisiones por productividad. Todas las prestaciones sociales, Crecimiento laboral, Contrato directo por la empresa.
LUN A VIERNES 8AM A 6PM. SAB 8AM A 4PM Disponibilidad tiempo completo.
Contrato a 4 meses se renueva durante un año y después a termino indefinido.
Servicio al cliente a suscriptores de internet, agendamiento de instalaciones, gestionar contratos de servicio de internet
Establecer programas de trabajo y coordinar las actividades con otros subcontratistas o departamentos.
Hacer las requisiciones de materiales e insumos.
Hacer recomendaciones sobre contratación y ascensos de personal.
Realizar o disponer el entrenamiento de los trabajadores.
Resolver los problemas laborales y recomendar medidas que mejoren la productividad.
Supervisar, coordinar y programar las actividades de los trabajadores que instalan, reparan y hacen mantenimiento al sistema de telecomunicación
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad
Efectuar el control técnico de la instalación, utilización, mantenimiento y reparación de equipos electrónicos y garantizar su funcionamiento.
Diagnóstico y resolución de fallas técnicas
Comunicación efectiva
Gestión de reclamos y conflictos]
Orientación al servicio
Planificación y control operativo
Liderazgo de equipos técnicos
Toma de decisiones bajo presión
Uso de CRM, software de tickets, ERP o plataformas de monitoreo de red.
Redacción de informes técnicos y operativos