Somos una compañía comercializa suplementos y vitaminas naturales para la salud y el bienestar de las personas, dedicada a mejorar la calidad de vida y sus expectativas mediante productos naturales respaldados por la ciencia, buscamos Auxiliar de Cartera y cobranza con experiencia mínima de un año en el cargo, excelente habilidades de comunicación, proactividad y enfoque en la resolución de problemas. Esta persona será clave en la recuperación de cartera, no solo por su capacidad operativa, sino también por su habilidad para interactuar con clientes de forma clara, empática y segura, incluso en situaciones difíciles.
FUNCIONES
Realiza cobros a clientes con cartera vigente y vencida mediante canales autorizados (teléfono, correo, WhatsApp).
Da seguimiento a compromisos de pago, verificando cumplimiento y reprogramando cuando sea necesario.
Registra cada gestión en el sistema, garantizando trazabilidad y actualización de la información.
Identifica clientes con dificultades de pago y alerta sobre barreras que afectan el recaudo.
Escala casos a áreas responsables para facilitar soluciones comercial, logística contabilidad
Apoya en la elaboración de reportes de cartera y campañas de recuperación.
Mantiene comunicación empática y profesional con los clientes.
Informa sobre clientes morosos para ajustes en cupo y condiciones comerciales.
Elabora y envía planillas de pago con información clara y completa.
Analiza consignaciones no identificadas y gestiona su correcta aplicación
Buscamos: Técnico Auxiliar Contable con experiencia en cartera y con conocimientos contables
Ofrecemos: Salario competitivo de acuerdo al mercado
Contrato por obra o labor a través de temporal, con todas las prestaciones de ley. Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Aplica si cuentas con la experiencia, de lo contrario tu hoja de vida sera descartada