Importante IPS requiere para su equipo de trabajo
Perfil:
Técnico en Atención Telefónica, Servicio al Cliente, Técnico Administrativo en Salud o Técnico en Salud.
Experiencia: Mínimo 2 años en servicios de salud y/o servicio al cliente (preferiblemente en IPS o EPS).
Formación específica obligatoria:
- Curso de Humanización en la Atención en Salud
- Curso de Servicio al Cliente
Funciones principales:
- Atender y redireccionar llamadas de manera oportuna y cordial.
- Asignar citas médicas ocupacionales y post incapacidad.
- Notificar novedades presentadas durante la atención al área correspondiente.
- Gestionar y direccionar PQR's recibidas vía telefónica.
- Crear órdenes de servicio en la plataforma asignada por la IPS.
Horario laboral:
- Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Sábados: 7:00 a.m. a 12:00 p.m. (con un sábado de descanso al mes)
Condiciones del cargo:
- Salario: $1.456.000 + prestaciones de ley
- Tipo de contrato: Obra o labor
- Lugar de trabajo: Prados del Norte
¡Si cumples con el perfil y estás interesado/a, postúlate!
Esta es tu oportunidad para vincularte a una reconocida IPS con proyección laboral y excelente ambiente de trabajo.