Repares, importante empresa del sector Ferretero esta en búsqueda de una auxiliar de Call Center: Si tienes experiencia y conocimiento en Ferretería ¡Esta es tu gran oportunidad!
La misión de tu cargo será:
1. Atender las llamadas de requerimientos de los clientes, brindando un excelente servicio, con permanente escucha activa que permita otorgarle al cliente una asesoría confiable y especializada.
2. Identificar la necesidad del cliente y buscar la oportunidad para proponer y hacer un positivo cierre de venta.
3. Impulsar la venta de productos fidelizando con buena actitud de servicio a los clientes, a través del medio telefónico.
4. conseguir y vincular nuevos clientes, recuperar clientes perdidos o inactivos.
5. Establecer y mantener buenas relaciones comerciales con los clientes, buscando velar permanentemente por la satisfacción del cliente
6. hacer parte activa de la promoción y publicidad derivadas del plan de mercadeo.
7. Digitar los pedidos de venta o su respectiva factura con la aprobación del líder de Cartera.
8. Hacerle seguimiento a los pendientes de mercancía, para luego llamar al cliente y solicitar su aprobación de despacho
9. Elaborar registros de pedidos telefónicos con sus respectivas cotizaciones.
10. Hacer los informes diarios y mensuales de ventas y demás procesos.
11. Elaborar registros de cotizaciones de los clientes
12. Enviar al líder de call center la gestión del día
13. Entre otras.
Horarios: *lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:25 p.m. *Sábados: 8:00 a.m. - 12:00m
¡No laboramos ni domingos, ni festivos!
Anímate.
Adjunta tu hoja de vida cuando te postules.