Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo técnicos o tecnólogos en, administración en salud o áreas afines con mínimo un año de experiencia en procesos administrativos y gestión de la información para desempeñarse como auxiliar de calidad y servicio en el área de PQRS.
Condiciones laborales:
-\tDuración del contrato: 6 meses
- Tipo de contrato: obra labor
-\tModalidad de trabajo: presencial
-\tJornada: 46 horas semanales
-\tHorario: 7:30 am – 5:00 pm (lunes a viernes) y 2 sábados al mes
-\tSalario: $ 2,427,300
Principales funciones:
-\tSolucionar con oportunidad y calidad las quejas, peticiones, sugerencias y felicitaciones que reportan nuestros clientes por los diferentes canales.
-\tDefinir los lineamentos para una adecuada atención y servicio a los clientes que radicaron una queja, petición, sugerencia y felicitación.
-\tBrindar información oportuna para el mejoramiento y la transformación de los procesos y la experiencia del cliente