Generalidades de la vacante.
Cargo:Auxiliar de back office excel intermedio avanzado.
Estudios: Tecnólogo en logística, áreas administrativas, financieras o comerciales.
Salario:1,771,399 + Auxilio de transporte, + prestaciones sociales.
Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de servicio al cliente, a cargo de manejo de indicadores, elaboración de reportes, y resolución, de PQR, (no es válida la experiencia en contact center únicamente)
Funciones:Atención al cliente, Gestionar las PQR que ingresan para seguimiento e información de las reclamaciones de los clientes. Realiza documentación,seguimiento y trazabilidad de los reclamos, asegurando la calidad y veracidad de la información que consigna en los sistemas de la compañía o del proveedor.
Lugar de trabajo: Medellín (Caribe).