•\tBrindar soporte de primer nivel a clientes que usan Odoo, principalmente en los módulos contables (facturación, contabilidad, cartera, bancos).
•\tAtender solicitudes y requerimientos técnicos o funcionales relacionados con procesos contables en Odoo.
•\tGuiar a los usuarios en la correcta emisión de facturas electrónicas, gestión de cartera, conciliaciones y cierres contables dentro del sistema.
•\tDiagnosticar errores comunes y brindar soluciones básicas o escalar a segundo nivel si es necesario.
•\tCapacitar a clientes o usuarios internos en el uso de funcionalidades contables de Odoo.
•\tVerificar que los documentos contables estén correctamente configurados (diarios, impuestos, cuentas contables, etc.).
•\tCargar datos al sistema (importaciones de facturas, clientes, movimientos contables) bajo supervisión.
•\tRealizar pruebas funcionales de módulos contables personalizados.
•\tDocumentar procedimientos, soluciones y solicitudes frecuentes (FAQs) relacionadas con contabilidad en Odoo