Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, mercadeo y/o ventas para desempeñar el cargo de auxiliar comercial.
Formación académica: técnico/a en mercadeo, ventas, servicio al cliente, administración o afines.
Funciones específicas:
- Responder a dudas y requerimientos de leads y clientes a través de los canales de la empresa (teléfono, correo, chats, redes sociales).
- Montar órdenes de venta y órdenes de restauración de clientes en el CRM de manera eficiente y precisa.
- Recolectar, organizar y mantener actualizados los datos, comprobantes y documentos de clientes dentro de los formatos de la empresa y CRM.
- Coordinar y ejecutar el empaque de productos terminados y restauraciones, gestionando su correcto despacho.
- Realizar seguimiento post venta.
Conocimientos:
- Conocimiento en office, nivel intermedio; en especial Excel.
- Indicadores propios del área y de gestión del proceso.
- Operaciones matemáticas básicas (sumas, restas, multiplicaciones, divisiones y porcentajes).
- Manejo de softwares relacionados con la actividad principal a desarrollar.
Salario: $1.800.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. - 4:30 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: La Estrella.