Importante empresa el sector ubicada en la ciudad de Medellin, se encuentra en búsqueda de una Auxiliar Comercial.
Salario: 1.800.000 + Aux de transporte + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 5:00 pm
* Responsabilidades:
Responsable de tareas administrativas, de comunicación y de soporte directo al
equipo comercial.
*Funciones:
-Atender llamadas, correos y consultas de clientes de forma presencial y por WhatsApp.
-Elaborar y gestionar pedidos y facturas.
-Actualizar bases de datos de clientes y productos.
-Ayudar a elegir el CRM adecuado para la empresa y actualizarlo
permanentemente.
-Archivar documentación comercial y mantener registros
organizados..
-Hacer seguimiento de oportunidades comerciales y cotizaciones.
-Preparación, organización, archivo y escaneo de documentos
comerciales.
-Realizar encuestas de satisfacción a los clientes y analizar los
resultados.
-Transmitir información relevante entre los diferentes
departamentos de la empresa y con el equipo comercial para asegurar la sincronización y productividad. Comunicar las necesidades y expectativas de los clientes a nivel interno.
-Procesar pedidos y coordinar los despachos.
- Hacer seguimiento de entregas y gestionar devoluciones.
- Apoyar en campañas promocionales y realizar el envío de newsletters.
-Elaborar informes de ventas, estadísticas de clientes o análisis de mercado.
Entre otras funciones asignadas por el jefe inmediato...
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