En Manizales, estamos buscando un Auxiliar de telemercadeo para esta temporada Navideña que gestione la labor de servicio al cliente en diferentes medios de la compañía, para atender las solicitudes
Lo que harás:
Recepcionar las novedades (peticiones, quejas, reclamos, inconformidades o requerimientos) de clientes para generar el trámite adecuado para su respectiva respuesta.
Realizar la radicación de documentación interna y externa y/o solicitudes que llegan al área de servicio al cliente por los diferentes canales de atención dejando el registro en los aplicativos de la compañía.
Realizar atención escalamiento y asesoramiento idóneo, con el fin de atender las necesidades de los clientes.
Lo que necesitamos de ti:
Experiencia mínima de 1 año de experiencia en servicio al cliente, manejo de documentación y/o radicación de los mismos. Ser Técnico o Bachiller
Detalles de la oferta:
Salario: $ 1.633.000 +Prestaciones de Ley (no se manejan comisiones)
Tipo de contrato: Obra o Labor
Modalidad: Presencial
Horario:
LUNES A VIERNES 7 AM a 4 PM 1 HORA DE ALMUERZO SABADOS 7AM 11AM
LUNES A VIERNES 12PM a 8PM SABADOS 12PM 4PM