Auxiliar Call Center y Atención al cliente
Hospital veterinario de la ciudad de Medellín con atención 24 horas, requiere para su equipo de trabajo persona para el cargo gestor de centro de contacto.
Se requiere persona para:
•\tAtención a través de whastapp y teléfono de usuarios.
•\tManejo de agenda de médicos y procedimientos.
•\tAgendamiento de citas y gestión de la atención al cliente.
•\tGestión necesidades y requerimientos de usuarios.
•\tHabilidades Comerciales, proactividad, positivismo, comunicación asertiva, escucha activa y buen servicio al cliente, Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y amigable, Trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos.
•\tPersona que le gusten las mascotas.
Horario rotativo diurno. 44 horas semanales. Disponibilidad de turnos dominicales y festivos.
Se requiere disponibilidad de tiempo completo.
Nivel Educativo\tTécnico – Tecnólogo – Profesional
Formación Académica\tauxiliar veterinario con experiencia en atención al cliente.
Experiencia de mínimos dos años en call center.