Buscamos un/a candidato/a responsable de resolver solicitudes de clientes a través de canales como Speedy, PQRs, BizAgi y correo. Apoyará en domiciliaciones, rechazos, notificación de incidencias, conciliaciones de pagos en línea y controles operativos, elevando casos que requieran atención especial y colaborando en actividades de experiencia del cliente.
Requisitos:
Tecnólogos o estudiantes universitarios de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho o afines.
Experiencia previa de 12 meses en roles similares preferiblemente en entidades financieras.
Conocimientos en Normativa Superfinanciera - Formación general provisiones
Excel intermedio.
Ofrecemos:
Salario: $1.934.026 + prestaciones de ley
Contrato obra labor x 9 meses
Horario: Lunes a viernes. 07:00 a.m. a 05:00 p.m.
Modalidad híbrida, sede centro de bogotá.
Si te encuentras interesado/a no dudes en postularte.