Propósito del Cargo
Brindar soporte administrativo eficiente a las actividades académicas y de gestión educativa de la institución, garantizando el cumplimiento de procesos relacionados con la oferta académica, la atención a docentes y estudiantes, el registro académico, organización de prácticas, grados, certificaciones, y demás procesos administrativos asociados a una institución educativa y/o de formación para el trabajo.
Funciones Principales
Gestión académica y administrativa:
Apoyar la planificación y ejecución de la oferta académica (cronogramas, horarios, programas).
Organizar y mantener actualizada la información académica de los programas y cursos ofrecidos.
Coordinar y hacer seguimiento a los procesos de inscripción, matrícula, pagos y cancelaciones.
Gestionar el archivo físico y digital de los estudiantes y docentes.
Atención a usuarios:
Brindar orientación y atención a estudiantes, docentes y padres de familia en asuntos académicos y administrativos.
Servir de canal de comunicación entre la coordinación académica y la comunidad educativa.
Apoyo a la gestión docente:
Registrar y controlar la asignación de docentes a los programas.
Apoyar el control de asistencia y cumplimiento de actividades por parte de los formadores.
Gestionar la entrega de materiales, actas, informes y demás documentos requeridos.
Organización de procesos académicos especiales:
Apoyar la logística de prácticas académicas y actividades complementarias.
Gestionar los procesos administrativos de grados, emisión de diplomas, certificaciones, constancias y demás documentos académicos.
Manejo de costos y procesos de matrícula:
Informar sobre los costos de matrícula, formas de pago y fechas límite.
Apoyar los procesos de recaudo y conciliación con el área contable.
Soporte general:
Cumplir con otras funciones administrativas asignadas por la coordinación académica o dirección, relacionadas con el desarrollo institucional.
Requisitos del Cargo
Formación Académica:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, gestión documental, secretariado ejecutivo o afines.
Deseable formación complementaria en procesos educativos o gestión académica.
Experiencia Laboral:
Mínimo 2 años de experiencia en cargos administrativos, preferiblemente en instituciones de formación para el trabajo o educación técnica/tecnológica.
Conocimientos Específicos:
Conocimiento del marco legal de la formación para el trabajo y desarrollo humano (Decreto 1075 de 2015).
Manejo de plataformas académicas .
Normatividad asociada a certificaciones y registro académico.
Herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, correo electrónico).
Gestión documental y archivo.
Atención al cliente y redacción de comunicaciones.
Competencias Laborales:
Organización y planeación.
Orientación al detalle y calidad.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y manejo del cambio.
Orientación al usuario.
Ética y confidencialidad en el manejo de la información.