Estamos en la búsqueda de técnico/a administrativo o administrativo en salud para desempeñarse en el Call Center de la Clínica.
Responsabilidad general:
Atender y asignar correctamente las citas solicitadas por los usuarios telefónicamente, garantizando confiabilidad al usuario y a la institución.
Funciones Principales:
Asignar correctamente las citas de acuerdo a la disponibilidad de horarios y agendas médicas.
Confirmar las citados días antes, para garantizar la oportunidad en la prestación de los servicios.
Tener información actualizada en las agendas para que los funcionarios encargados de asignar las citas puedan acceder a esta información.
Requisitos:
Técnico/a administrativo o administrativo en salud.
Experiencia mínima de 1 año en la atención al usuario, recepción de documentos, asignación de citas y organización de agendas médicas.
Conocimientos en la Resolución 1995 de 1999 y sus modificaciones 1715 de 2005.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido
Sede Medellín