¡Únete a nuestro equipo y sé parte esencial de la experiencia de nuestros usuarios!
Buscamos un(a) Auxiliar Administrativo(a) proactivo(a) y organizado(a) para integrarse en nuestro dinámico equipo de Servicios de Salud. En este rol crucial, serás el puente entre nuestros usuarios y los servicios médicos, garantizando una atención eficiente, cálida y de calidad. Tu labor impactará directamente en la satisfacción y el bienestar de quienes nos confían su salud.
¿Qué desafíos te esperan? (Funciones Clave):
Gestión de Citas y Servicios: Asignar citas médicas verificando derechos, recepcionar solicitudes de autorización, programar agendas de servicios y gestionar remisiones a especialistas.
Atención al Usuario de Excelencia: Brindar información clara y oportuna, explicar trámites, informar estados de solicitudes y mantener un trato siempre amable y cordial.
Soporte Administrativo Eficaz: Elaborar informes y boletines (consulta externa, especializada, odontología, tratamientos), manejar el archivo de correspondencia, mantener actualizado el radicador y realizar seguimiento a solicitudes en trámite.
Gestión de Información: Manejar el software institucional con destreza, enviar diariamente boletines de servicios prestados y expedir boletines para especialistas.
Coordinación y Cumplimiento: Participar en reuniones, mantener comunicación fluida con la coordinación, verificar controles con especialistas, dar respuesta a solicitudes según normas y colaborar en otras labores de oficina.
Orden y Responsabilidad: Mantener organizado el puesto de trabajo, los documentos del área y velar por el buen uso de los recursos asignados.
Desarrollo: Participar activamente en capacitaciones institucionales.