Técnico(a) en Administración en Salud, gestión administrativa, asistencia administrativa o programas afines.
Experiencia: Un año como auxiliar administrativo/a en el sector salud, realizando funciones de seguimiento a pacientes, agendamiento, cancelación y reprogramación de citas médicas o de citas para aplicación de medicamentos, preferiblemente en cohortes de alto costo.
Funciones:
- Atención de inquietudes de los pacientes, brindarles información sobre le servicio que requieren.
- Gestionar los comunicados recibidos por parte de los usuarios (verbal o buzón), con el fin de dar trámite y respuesta oportuna.
- Hacer las encuestas de satisfacción a los usuarios y entrega de informe y estadísticas pertenecientes al área.
- Realizar el agendamiento de citas para la consulta de pacientes con los profesionales de Medicarte, según requerimientos de la IPS.
- Seguimiento telefónico de la adherencia del tratamiento al paciente.
- Verificación de la asistencia del paciente a las diferentes especialidades de Medicarte.
- Autorización de citas médicas.
- Gestión de las PQRS.
- Otras funciones inherentes al cargo.
- Experiencia en el sector salud.
Condiciones laborales:
Salario: $1.710.000 (De este salario se hace la reducción del 4% para salud y el 4% para pensión).
Auxilio de transporte: $200.000
Tipo de contrato: Obra o labor para proyecto con Ecopetrol. (Contrato por medio de la temporal Manpower)
Laboramos 44 horas semanales.
Se requiere conocimiento en Excel intermedio. REQUISITO INDISPENSABLE, se hará prueba de conocimiento.