Se requiere personal con experiencia mínima de un (1) año en el área de SIAU (Servicio de Información y Atención al Usuario) en entidades de salud.
Requisitos:
-Técnico Administrativo en Salud o Técnico en Enfermería
- RETHUS.
- Esquema de vacunación completo (hepatitis a y b, varicela, anticuerpos, triple viral, influenza, tétano).
- Experiencia en manejo de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
- Habilidades en atención al cliente.
Funciones principales:
- Recibir, tramitar, resolver y dar respuesta oportuna a todas las PQRS que lleguen al servicio.
- Cumplir con la normatividad legal vigente aplicable.
- Aplicar las políticas, procedimientos, protocolos y guías institucionales.
- Garantizar una atención y orientación continua, eficiente y de calidad a los usuarios del hospital.
Si cumples con el perfil, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!