Descripción del cargo:
En Reyvelt Medicina Especializada, institución con más de 8 años de experiencia en servicios de salud ocupacional, cardiología diagnóstica y medicina alternativa, buscamos un Auxiliar Administrativo y de Atención al Usuario comprometido con la excelencia en el servicio y el bienestar de nuestros pacientes.
El propósito del cargo es brindar apoyo integral en los procesos administrativos y de atención al usuario, garantizando un registro preciso de pacientes, la correcta facturación de los servicios y una comunicación amable, eficiente y oportuna con nuestros usuarios y empresas aliadas.
Funciones principales:
Registrar y actualizar la información de pacientes en los sistemas internos, asegurando trazabilidad y cumplimiento normativo.
Ejecutar los procesos de facturación conforme a tarifas y condiciones contractuales.
Gestionar el envío de resultados y reportes, garantizando oportunidad y confidencialidad.
Brindar atención al cliente presencial, telefónica y virtual, orientando y resolviendo inquietudes con calidad y empatía.
Apoyar la coordinación de agendas médicas, direccionando correctamente a los usuarios según el servicio requerido.
Mantener actualizadas las matrices de control de servicios, resultados y facturación.
Colaborar en la organización, clasificación y archivo físico y digital de documentos administrativos y clínicos.
Elaborar informes administrativos y apoyar el seguimiento de actividades internas.
Cumplir con las políticas institucionales, protocolos de atención, normas de bioseguridad y buenas prácticas en salud.
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Horario de lunes a viernes de 6:30 a.m. a 4:00 p.m. y sábados alternos de 7:00 a.m. a 12:00 a.m.
Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del sector salud.
¡Haz parte de Reyvelt Medicina Especializada y contribuye a mejorar la salud y bienestar de nuestros pacientes en todo el país!