Auxiliar Administrativo Posventa Técnico con conocimientos en mecánica básica de motocicletas
Descripción:
Importante empresa del sector automotriz con salas de ventas y talleres a nivel nacional, requiere para su equipo de trabajo Técnico Administrativo con mínimo 6 meses de experiencia en cargos similares, preferiblemente en áreas de posventa, garantías o servicio al cliente.
Requisitos:
Formación técnica en áreas administrativas.
Experiencia en gestión de garantías y procesos posventa.
Excelentes habilidades en servicio al cliente y resolución de reclamos.
Capacidad para elaborar y analizar informes de gestión.
Seguimiento proactivo a necesidades de distribuidores.
Comunicación asertiva y buenas habilidades interpersonales.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, etc.).
Funciones:
Registrar y hacer seguimiento a solicitudes de garantía, cambios o devoluciones.
Gestionar reclamos de clientes y coordinar soluciones con áreas internas.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y casos posventa.
Elaborar informes de gestión y satisfacción del cliente.
Apoyar en la logística de recolección o envío de productos relacionados con procesos posventa.
Archivar y custodiar documentación de los procesos.
Condiciones laborales:
Salario: $1.423.500 con prestaciones de ley + auxilio de transportes de $200.000
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Ciudad: Bogotá
¡Si cumples con el perfil, postúlate! Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico con proyección y estabilidad laboral.