Somos una empresa del sector de mantenimiento, que realiza reparaciones a vehículos de carga pesada en Bogotá, y estamos en búsqueda de la persona que brinda soporte a los procesos de servicio que se llevan a cabo en los talleres enfocado en la optimización y la disponibilidad de los recursos, inherentes a la ejecución de planes de mantenimiento y seguimiento de indicadores a través del software de mantenimiento, para asumir el reto de las siguientes responsabilidades principales:
Apoya el proceso de validación de ejecución de los servicios solicitados por el cliente y revisar los controles de calidad establecidos en el proceso.
Apoya la recepción del vehículo por medio de la apertura del reporte operador (ROP) para dar seguimiento a la unidad
Realiza seguimiento a la autorización de reparación al cliente y consolidar los soportes para la facturación.
Apoya el proceso de entrega del vehículo explicando paso por paso los servicios realizados para dar claridad al cliente interno
Cierra órdenes y ROPS de sistema, diferencias entre sistema vs físico
Apoya el seguimiento desde el sistema de servicios de auxilios viales cuando se requiera.
Requisitos:
Manejo de paquete office, manejo Excel intermedio
Conocimiento en gestiones administrativas (generar requisiciones, seguimiento órdenes de compra, entrega de productos)
Lugar de trabajo: Bogotá
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm , sábados medio día (TURNOS ROTATIVOS)