Importante empresa del sector oftalmológico solicita Auxiliar administrativo Tecnologo administrativo con experiencia de 2 años en el cargo.
Funciones:
1. Atender al público presencial, telefónicamente y por medio de cualquier canal de comunicación que establezca la dirección en pro del suministro eficiente y oportuno a los pacientes de nuestra sociedad, con cordialidad y proporcionando la información solicitada en forma clara.
2. Brindar información veraz y oportuna a los remisores para recibir a los pacientes y tramitar sus peticiones de la mejor manera posible.
3. Enviar la información que los remisores requieran con relación a los pacientes que nos envían.
4. Asistir a la dirección Administrativa en las actividades de su competencia.
5. Atender las llamadas telefónicas internas y externas de la entidad . Registrar los mensajes a profesionales y demás funcionarios de la entidad.
6. Recibir, despachar y radicar la correspondencia enviada y recibida.
7. Organizar el archivo de correspondencia y documentación que se genere de la gestión de recepción y labores administrativas.
8. Realizar las facturas de los pacientes con los softwares contables de la sociedad.
9. Cumplir con el reglamento interno de trabajo.
10. Recibir en caja el pago por concepto de servidos prestados a los pacientes
11. Recibir y diligenciar si es el caso las quejas y reclamos de los usuarios ya sea en forma escrita o verbal para darles trámite de respuesta por parte de calidad.
12. Recibir las solicitudes de información que hagan los usuarios y dar trámite interno
13. Suministrar encuesta de satisfacción de usuarios a todos los pacientes atendidos.
14. Cumplir con las normas de Bioseguridad y el reglamento interno de la IPS.
15. Asistir a los talleres de capacitación programados por la IPS.
16. Controlar el ingreso de pacientes a la institución.
17. Observar y reportar cualquier situación sospechosa de actos delictivos por parte de los asisten a la IPS.
18. Contribuir con las directrices establecidas por la Superintendencia de salud a través de las instrucciones de la coordinación de calidad y seguridad y salud en el trabajo.
19. Reportar los eventos adversos o incidentes que se presenten para mejorar la prestación de nuestro servicio y el desempeño del personal administrativo que los asiste.
20. Las demás que le sean asignadas por su jefe directo.
Horario: lunes a viernes 46 horas de labor
Salario: $1637.772 + Prestaciones de ley + Subsidio de Transporte $200.000 + Auxilio no salarial $100.000
Contrato: Obra labor