Persona encargada del Hotel en horario nocturno, tiene la responsabilidad de velar por el correcto funcionamiento del área de recepción. Ejecutará además de las propias, las funciones del Recepcionista durante el transcurso de su turno.
- Reportar y registrar todo ingreso en efectivo por concepto de pago de personas adicionales durante su turno.
- Verificar y corregir diariamente las tarifas de las habitaciones para asegurarse que sean las correctas con respecto a la reserva.
- Verificar, corregir y reportar todos los movimientos de los demás ambientes o puntos de venta del Hotel.
- Realizar el cierre financiero a los datáfonos ubicados en el Restaurante y la Recepción del Hotel diariamente, generando los reportes requeridos.
- Generar los reportes de ventas, ocupación e ingresos diariamente según los reportes del sistema a Gerencia.
- Reportar a superiores toda novedad presentada durante el turno nocturno en el Hotel según corresponda el área.
- Verifica, corrige y reporta diariamente todo mal procedimiento que ejecute el personal de Recepción dentro del sistema y los procedimientos establecidos.
- Encargado de velar por la tranquilidad de los huéspedes en el transcurso de la noche, evitando malos comportamientos por parte de otros huéspedes y/o visitantes.
- Verificar y reportar diariamente las cuentas de huéspedes que hayan superado el monto máximo de crédito autorizado dentro del hotel, enmarcado dentro del procedimiento Saldos Elevados.
- Mantener los sistemas operativos activos y monitoreados para el correcto desarrollo de las funciones.
- Realizar el registro de llegada (check in) a huéspedes con y sin reserva con información proveída por el huésped.
- Realizar el registro salida (check out) a huéspedes del Hotel, generando la respectiva facturación.
- Reportar oportunamente y con la información correcta los reportes de entrada y salida de extranjeros en el Hotel ante el sistema SIRE de Migración Colombia.
- Responder en su turno por la base en efectivo de caja menor para el desarrollo de sus labores, en NINGÚN momento esta puede ser utilizada para fines personales ni para favorecer a compañeros. Cualquier descuadre, deberá ser asumido por el Recepcionista en turno.
- En coordinación con Reservas, verificar el estado de las solicitudes de los huéspedes para los servicios de transporte y coordinar estos cuando sea requerido.
Salario: $1.839.422 + auxilio de transporte + bonificación no salarial de $300.000.