Vacante: Auditor/a de Marketing y Servicio al Cliente (Perfil Comercial) – Bogotá
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Auditor/a de Marketing y Servicio al Cliente para nuestra sede en Bogotá. Buscamos un perfil profesional con alta orientación al detalle, pensamiento analítico y crítico, visión estratégica y excelentes habilidades de comunicación asertiva. Es fundamental contar con experiencia en el control integral de oficinas y en la gestión de servicio al cliente, tanto interno como externo.
•\tLiderar auditorías de productividad comercial y de los sistemas de marketing de la organización.
•\tEvaluar y analizar objetivamente el desempeño financiero y la participación en el mercado.
•\tSupervisar el cumplimiento de la estrategia comercial y los estándares de servicio al cliente.
•\tElaborar informes y recomendaciones para la mejora continua de los procesos comerciales y de marketing.
•\tRealizar auditorías integrales en oficinas y áreas de servicio al cliente.
Requisitos:
•\tTítulo profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o Publicidad.
•\tEspecialización en Auditoría, Control Interno y/o Marketing (indispensable).
•\tExperiencia mínima de 5 años en el sector financiero.
•\tDisponibilidad para viajar.