Importante empresa aliada, busca conectar con el mejor talento para el cargo de atención al expositor/a. Esta vacante está dirigida a personas con un (1) año de experiencia en roles similares en el sector entrenamiento, sistema moda, ferias, música, arte y/o diseño, con interés en formar parte de un entorno dinámico y orientado al servicio.
Formación académica: técnico/a, tecnólogo/a o profesional en comunicación, relaciones públicas, administración, mercadeo, servicio al cliente o carreras afines.
Misión: acompañar de forma proactiva y personalizada a los expositores de las ferias desde el contacto inicial hasta la postferia, asegurando una experiencia integral, organizada y coherente con la promesa de valor del evento, siendo el puente entre el expositor y los equipos internos de la organización.
Funciones:
- Contactar a los expositores una vez confirmada su participación para brindarles la bienvenida, información clave y canalizar sus necesidades.
- Ser el punto de contacto directo entre la empresa y el expositor, resolviendo inquietudes de forma oportuna y acompañando el proceso pre, durante y post feria.
- Asegurar que los expositores cumplan con los requisitos y entregas necesarias (pagos, logos, fichas técnicas, renders, montajes, etc.).
- Monitorear el estado de participación de cada expositor (checklist de requisitos, documentación, seguimiento).
- Apoyar la logística y atención personalizada durante los días de feria.
Conocimiento:
- Manejo de Excel, Word y herramientas ofimáticas básicas.
- Manejo de plataformas de gestión de clientes (CRM).
- Uso de plataformas de comunicación como Teams, Zoom y correo corporativo.
- Conocimiento de procesos logísticos y operativos en eventos.
Destrezas:
- Trabajo en equipo, organización, comunicación asertiva, adaptabilidad y resolución de problemas.
Salario: $2.193.351 + prestaciones de ley.
Contrato: término obra labor.
Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm
Lugar de trabajo: Medellín.