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Buscamos un Analista de Social Media y Atención al Cliente para uno de los mejores parques de la ciudad apasionado por la comunicación, con experiencia en calls, manejo de PQRS y redes sociales, para brindar experiencias únicas a nuestros visitantes.
Funciones principales:
Manejo y seguimiento de redes sociales (creación de contenido y respuesta a usuarios)
Atención y gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias)
Gestión de llamadas y seguimiento a clientes (Call Center)
Aplicación de encuestas presenciales y virtuales
Apoyo en estrategias de comunicación interna y externa
Requisitos:
Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante desde 6° semestre en Comunicación Social, Mercadeo, Publicidad, Marketing o Periodismo
Experiencia: mínimo 1 año certificada en atención al cliente, gestión de PQRS, redes sociales y calls
Excelentes habilidades de comunicación, redacción y servicio al cliente
Condiciones laborales:
Salario: $1.975.215 + Todas las prestaciones de ley
Contrato: Obra o labor con todas las prestaciones de ley
Horario: Rotativo, domingo a domingo con un día compensatorio
Si tienes la actitud, la experiencia y quieres crecer profesionalmente en un ambiente dinámico e innovador, ¡postúlate ahora y sé parte de nuestra magia!