Tipo de cargo: Operativo
Contrato: Fijo (inicia por 1 mes, con posibilidad de renovación a 3 meses y opción de pasar a indefinido según desempeño).
Salario: Entre $1.450.000 y $1.550.000
Descripción del cargo
Buscamos una persona responsable de la gestión integral de pedidos en domicilios y punto de venta, garantizando una atención ágil, cordial y eficiente a nuestros clientes.
Será la encargada de:
Atender clientes en punto de venta (para llevar) y vía domicilios.
Tomar pedidos y realizar facturación en sistema POS.
Garantizar el correcto empaque y entrega oportuna de pedidos.
Apoyar en la recepción, control y ejecución de inventarios.
Mantener el área de trabajo limpia, organizada y en óptimas condiciones.
Brindar un servicio cálido, profesional y resolver dudas de los clientes.
Promover productos y campañas comerciales internas.
Cumplir con protocolos de bioseguridad, higiene y calidad.
Requisitos
Formación: Técnico o tecnólogo en áreas relacionadas.
Experiencia:
General: mínimo 6 años.
Específica: al menos 3 años en cargos similares (atención al cliente, domicilios o punto de venta).
Conocimientos:
Manejo de sistemas POS (facturación y pedidos).
Control de inventarios y rotación de productos.
Servicio al cliente, resolución de problemas y ventas sugeridas.
Normas de bioseguridad y manipulación higiénica de alimentos.
Idiomas: Inglés básico–intermedio (escrito).
Herramientas: Buen manejo de sistemas y computación.
Deseable: Experiencia en industria HORECA (hoteles, restaurantes, cafés) o alimentos y bebidas.
Competencias y habilidades
Comunicación efectiva y escucha activa.
Asertividad, empatía y orientación al servicio.
Atención al detalle y agilidad en la resolución de problemas.
Organización, disciplina y puntualidad.
Trabajo en equipo y buena disposición al cambio.
Gestión del tiempo y responsabilidad en el cumplimiento de tareas.
Lugar de trabajo: Bogotá D.C.