Importante empresa ubicada en Medellín se encuentra en la búsqueda de asociado/a de atención al cliente con 6 meses de experiencia en el área.
Formación académica: Básica primaria o secundaria.
Requerimientos para el cargo: Nivel de inglés avanzado B2+,C1.
Competencias laborales: Comunicación y escucha activa.
Misión del cargo: Brindar atención oportuna y soporte técnico básico a clientes empresariales que utilizan la plataforma de isolved.
Funciones:
- Responder a las consultas de los usuarios empresariales por teléfono, correo electrónico y chat.
- Solucionar problemas comunes o escalar los casos cuando sea necesario.
- Documentar con precisión todas las interacciones y resoluciones.
Salario: $2.800.000 + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a viernes, disponibilidad de 7:00 a. m. a 8:00 p. m.
Lugar de trabajo: Medellín