Recibir y registrar la llegada y salida de huéspedes.
Verificar reservas y asignar habitaciones.
Atender llamadas telefónicas y responder consultas.
Apoyar en la gestión de quejas y solicitudes.
Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, cocina) según sea necesario.
Realizar reportes básicos y manejo de sistemas hoteleros bajo supervisión.
Como practicante, siempre actúa bajo la orientación del personal encargado, fortaleciendo sus competencias en servicio al cliente, comunicación y manejo administrativo.