Reconocido laboratorio internacional, líder global en soluciones de análisis, inspección, certificación y verificación de alimentos, aguas y cosméticos, requiere incorporar a su equipo un Asistente de IT.
FUNCIONES
a.\tBrindar soporte técnico remoto y presencial a los usuarios, garantizando atención oportuna y de calidad.
b.\tEjecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos de cómputo, periféricos y dispositivos de red.
c.\tInstalar, configurar y actualizar software autorizado, licencias y cuentas de usuario.
d.\tGestionar el inventario tecnológico, asegurando el registro correcto y control de activos.
e.\tMonitorear y dar soporte a impresoras, escáneres y demás periféricos, reportando incidencias o requerimientos.
f.\tEscalar incidentes de Nivel 2 y 3 según procedimientos establecidos.
g.\tPreparar y entregar equipos tecnológicos a nuevos ingresos, garantizando su correcta configuración.
h.\tApoyar la documentación y actualización de manuales técnicos e instructivos.
i.\tParticipar en reuniones y capacitaciones internas, aportando ideas de mejora continua.
j.\tAsegurar la correcta disposición de equipos en reparación o baja.
k.\tGarantizar el cierre de las solicitudes de los usuarios, promoviendo la satisfacción y confianza con el área de soporte.
SALARIO $1.500.000 CON TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY
CONTRATO TERMINO FIJO POR TRES MESES CON OPORTUNIDAD DE RENOVACION.
HORARIO:
Formación técnica en sistemas o carreras afines}
Mínimo 6 meses a 1 año en roles similares de soporte técnico o asistencia TI, Experiencia en atención al usuario final (remota y presencial, Deseable participación en procesos de entrega de equipos, documentación técnica o proyectos de actualización tecnológica. validacion de practicas profesionales.