Empresa de vigilancia y seguridad privada requiere, para su equipo de trabajo, asistente técnico/a de seguridad electrónica con moto, con mínimo dos (2) años de experiencia, preferiblemente en seguridad electrónica y, específicamente, en alarmas.
Formación académica: Técnica o tecnología en áreas administrativas, sistemas, electrónica o carreras afines.
Requerimientos para el cargo: Debe tener moto.
Misión del cargo: Gestionar y coordinar el equipo técnico, garantizando el cumplimiento de los servicios ofrecidos, manteniendo una comunicación efectiva entre el cliente y el área técnica, con el fin de asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Funciones:
- Asignar y programar instalaciones con proveedores y realizar órdenes de servicio.
- Hacer seguimiento a la existencia de equipos en el almacén y coordinar con clientes la fecha y hora de las instalaciones.
- Realizar seguimiento al proceso de instalación, incluyendo su cierre y la aplicación de encuestas de satisfacción.
- Garantizar cumplimiento en la documentación legal de los proveedores como certificados y seguridad social.
- Brindar soporte técnico en línea y apoyar en la creación y seguimiento de cuentas.
Salario: $1.949.100 + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados teletrabajo medio día
Lugar de trabajo: Medellín